299t-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 299t প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি সাবধানতার সাথে পড়া অত্যন্ত জরুরি, কারণ এটি আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।

• এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
• 299t তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তের সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 299t বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

299t প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে।

আপনার প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অনতিবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার 299t অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা আবশ্যক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অনুমান করা কঠিন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগ-আউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার।

299t কখনই ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণা বলে গণ্য করুন এবং আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

299t প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• জমার উৎস এবং উত্তোলনের গন্তব্য একই হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলনে কোনো লেনদেন ফি আরোপ করা হয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

299t-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের সুবিধা একবারই নিতে পারবেন।
• বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত জয়লাভ বাজির শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• 299t যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

299t প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত এবং যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারী ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে চলমান বাজির নিষ্পত্তি নিয়মানুযায়ী হবে।
• একই গেম বা রাউন্ডে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

কোনো গেম ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তদন্ত শেষে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 299t-এর বিবেচনাধীন থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটি করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অসৎ পন্থায় অর্থ অর্জন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান করা।
• সহযোগিতামূলক প্রতারণা (কোলুশন) — একাধিক অ্যাকাউন্ট মিলে বোনাস কারসাজি করা।
• সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — 299t-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 299t নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর)।
• জুয়ায় হারের কারণে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — এটি খেলার স্বাভাবিক ঝুঁকি।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 299t যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই বা প্রয়োজনীয় দলিল সময়মতো প্রদান না করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয়তার সংজ্ঞা আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে)।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় যদি কোনো বৈধ তহবিল থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল না হয়, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

299t দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন।

• আপনি নিজের জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিচ্ছিন্নতা (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• বিনোদনের জন্য খেলুন, অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়।
• জুয়া খেলার সমস্যায় পড়লে বিশেষজ্ঞ সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১২ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

• আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১৩ শর্তাবলী সংশোধন

299t যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সহায়তা দলের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আমাদের জানান।

• বিরোধ নিষ্পত্তির প্রাথমিক মাধ্যম: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 299t-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে, যদি না আইনি প্রতিকারের পথ বেছে নেওয়া হয়।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।